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El outsourcing es una forma de organización efectiva para determinadas áreas de su negocio, nuestra experiencia en este tema puede aportar a una guía practica para determinar por donde comenzar e integrar los diferentes aspectos de area a evaluar para este modelo de operación.
Especialidades: Inbound, Outbound, Up-selling, Cross-selling, Servicio a clientes, gestión de redes sociales.
Por que y cuando contratar un Outsourcing:
- Planes de inversión en tecnología
- Reestructura sin la suficiente infraestructura de negocios
- Fusión o adquisición que ha derivado en una combinación tecnológica o de procesos, ejerciendo presión sobre las funciones de apoyo
- Inversión de tiempo y capital significativos en actividades de apoyo que no generan valor a clientes o accionistas
- Funciones de contabilidad y administración que carecen de experiencia, recursos o tecnologías necesarias para cumplir su papel
- Recursos tecnológicos de la empresa que no están en línea con las demandas tecnológicas de sus diferentes áreas de negocio
- Planes de reducción de costos