Certificaciones y asociaciones
Compartimos con nuestros clientes las mejores practicas en una industria en constante evolución.
American Teleservices Associations es la única organización sin fines de lucro que se dedica exclusivamente al desarrollo de compañías que utilizan los centros de contacto como un canal integral de operaciones. Los miembros de la ATA son compañías que hacen uso de consultantes y equipan a los proveedores para iniciar, facilitar y generar ventas por teléfono, internet y correo electrónico.
ISO 9001:2008 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de cierta empresa, que ha ganado reconocimiento y aceptación internacional por el poder que tienen los consumidores y su alta competencia de nivel internacional acentuada por sus procesos.